Un «expert» de Samsung.com a été licencié après avoir parlé de travailler gratuitement

Le 14 avril, le Verge a publié une histoire sur la façon dont les «experts» de Samsung, qui répondent aux chats clients sur Samsung.com, ont été poussés par Samsung et l’agence de personnel IBBU pour faire un support client gratuitement. Alors que nous avons parlé à une douzaine d’experts lors de nos rapports, un seul … Lire la suite